Dette websted bruger cookies til at skelne dig fra andre brugere. Det hjælper os med at give dig en god brugeroplevelse og til at forbedre vores websted.


Dit privatliv er vigtigt for os. AGCO har derfor for nylig opdateret sin privatlivspolitik for at give dig en bedre forståelse af de typer personoplysninger, vi indsamler fra dig, og hvordan vi bruger det. Vi anbefaler dig at tage et øjeblik til at læse den opdaterede politik, der er tilgængelig på http://www.agcocorp.com/privacy.html

Arkiv
Bornholmsk forhandler: Fra DDR-maskiner til øens AGCO-forhandler
Mennesker Tjenester

Bornholmsk forhandler: Fra DDR-maskiner til øens AGCO-forhandler

Det er anderledes at være forhandler på en ø som Bornholm. Vandet sætter grænser, men det har ikke stoppet Granhøj Landbrugsmaskiner i at skabe en forretning, der både har piratimporteret og nu arbejder med at levere den bedste service til Bornholms landmænd.

Bornholm er med sit beskedne areal på 588,36 km² (2016) og 39.499 indbyggere godt dækket ind, når det gælder landbrugsmaskiner. I alt er der fire maskinforhandlere på Bornholm, der dækker over alle forhandlede traktormærker i Danmark.

En af de fire Bornholmske forhandlere er Granhøj Landbrugsmaskiner, der forhandler Valtra sammen med AGCOs to andre brands. I 2019 blev der solgt 17 traktorer på Bornholm, hvoraf Granhøj Landbrugsmaskiner stod for over halvdelen.

Granhøj maskinforhandler 1

Begyndte med russiske og østtyske maskiner

Virksomheden Granhøj Landbrugsmaskiner har eksisteret på øen siden 1958, hvor den startede som en lille maskinstation. Granhøjs nuværende ejer, Jakob Jensen, blev ansat i 1969 som traktorfører og senere som medarbejder på værkstedet, der var begyndt at reparere for landmænd i området.

I 1980 blev Granhøj forhandler af de russiske traktorer, Belarus, og i 1984 udvidede virksomheden med østtyske mejetærskere, Fortschritt.

”Det var billige produkter, og især mejetærskerne var fantastiske til prisen, og de kostede jo det halve af en vesteuropæisk. Man kan sige, at vi i begyndelsen var en lidt alternativ forhandler, hvor vi også piratimporterede de store mærker. Men i 90’erne skete der en strukturændring og vi startede med at forhandle AGCO-maskiner,” siger ejer af Granhøj Landbrugsmaskiner, Jakob Jensen.

Strukturændringen i 90’erne blev således startskuddet til den forhandler, Granhøj Landbrugsmaskiner er i dag, hvor Granhøj leverer service og traktorer til Bornholms landmænd.

”forhandlerstrukturen ændrede sig, og det gav ikke længere mening for os at være den lille smed på landet, så det har ført sig til, at vi nu forhandler kendte mærker i huset, hvor Valtra kom ind i 2016,” siger Jacob Jensen.

Et lille samfund, hvor alle kender hinanden

At være ø-forhandler betyder også, at man kender alle kunderne på øen, hvor man har en relation til de fleste. Granhøj Landbrugsmaskiner har 13 medarbejdere, der alle leverer 100 procent for at give den bedste servicer til kunderne.

”Jeg plejer at sige, at vi med udgangspunkt i reparation skal være verdensmester til vores kram, så vi kan distancere os fra de andre og dermed yde en bedre service. Derudover går jeg også op i, at alle kunder skal behandles ens – uanset om det er en stor eller lille kunde, så skal de have den samme service,” fortæller Jacob Jensen.

I Granhøj Landbrugsmaskiner er det montøren på værkstedet, der er i direkte dialog med kunden, hvis en maskine er til service. På den måde bliver dialogen bedre, da mekanikeren direkte kan overlevere sine observationer fra værkstedet.

”Vi har stor succes med lade mekanikerne og kunden have direkte dialog, fordi det er mekanikeren der kan se, hvis der snart skal skiftes for eksempel monteringsbolte, og traktoren har været inde til service med noget andet. På den måde får montøren mere ansvar for drive butikken, og kunderne får den hjælp, de har brug for, når de kommer ind med deres maskiner.”

I samarbejde med salg og service, skal markedsføringen være lokalt forankret med stor fokus på det personlige.

”Hvis vi tager et billede fra vores dagligdag og lægger op på Facebook. Så kan der gå to timer, og vi har nået 1500 visninger. Det handler om altid at være så tæt på vores kunder som muligt. I alt hvad vi laver,” siger Jacob Jensen.

70 år og på udkig efter den rigtige

Jacob Jensen fyldte 70 år i maj, og det var også en milepæl for Granhøj Landbrugsmaskiner, der har eksisteret siden 1958, og stadig har mange gode år tilbage som AGCOs forhandler på Bornholm.

”Jeg blev på et tidspunkt citeret i et interview, at jeg ville fortsætte, til jeg var 80, men jeg håber på en måde, at jeg kan takke af før. Jeg er ikke udbrændt, men jeg ønsker også at være her til at lave en god overlevering til den rette afløser for mig,” fortæller Jacob Jensen og fortsætter:

”At være maskinforhandler er en spændende branche, man skal have lyst til at være en del af. Og landbruget skal være her i mange år fremover, så som maskinforhandler, skal man være omstillingsparat og følge med strukturudviklingen der går mod færre men større kunder i landbruget.”

Læs også